Garantia e Cuidados

Nossas semijoias são banhadas a ouro 18k ou prata, com acabamento de alta qualidade.

Utilizamos paládio em nossa composição, tornando as peças livres de níquel e hipoalergênicas, proporcionando mais conforto e segurança para o uso.

Todas as peças possuem garantia de 1 ano para defeitos de fabricação ou banho. A garantia não cobre defeitos ocasionados por mau uso (peças quebradas, amassadas, riscadas, sujas ou qualquer outro dano que caracterize desgaste por mau uso).

Cuidados:

Para preservar o brilho e a durabilidade das suas semijoias:

• Evite contato com perfumes, cremes, produtos químicos e de limpeza;
• Retire as peças antes do banho, piscina, mar ou atividades físicas;
• Guarde-as em local seco, longe da umidade;
• Evite exposição ao suor excessivo.

   

  
  Precisa de ajuda?

  Caso sua peça apresente qualquer problema relacionado ao banho ou defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento informando o nome completo, número do pedido, data da compra e fotos da peça para análise.

  A avaliação é necessária para identificarmos a causa do problema e verificarmos se ele está coberto pela garantia.
  
  Teremos prazer em ajudar e encontrar a melhor solução para você.